CGL | VILLA ROSELYS D'AZUR - 11560 SAINT-PIERRE LA MER

Conditions générales de location saisonnière

VILLA ROSELYS D'AZUR - 11560 SAINT-PIERRE LA MER

Informations nominatives et Confidentialité
Les informations nominatives et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre demande de réservation et à nos relations entre le propriétaire et le locataire.
Nous ne communiquons aucune information nominative à des tiers. Les informations que vous nous transmettez sont conservées dans l’unique but de mieux répondre à vos questions et à vos attentes. Nous n’avons à aucun moment accès aux informations relatives à votre carte bancaire lors de votre réservation ou paiement du solde du loyer en ligne :
Vous saisissez votre numéro de carte bancaire directement sur le serveur 100% sécurisé de Stripe ou de PayPal qui en assure la confidentialité et nous informe simplement en retour de l’acceptation ou du refus du paiement.

Vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant et à respecter les présentes conditions générales de location. Vous vous engagez à payer l’acompte de la location et du solde du loyer selon les conditions ci-dessous citées.

Tous les messages doivent être rédigés en langue française.

MENTIONS LEGALES

Cette villa climatisée et à 3 MINUTES à PIED DE LA PLAGE, à proximité des commerces et du marché quotidien, OFFRE UNE SITUATION IDEALE et vous sera des plus agréable par son confort et son équipement. Tout est fait pour contribuer à ce que vous passiez un très agréable séjour.

Description :
Le site internet de location sous forme de boutique en ligne, permet au client ou locataire de réserver une période de son choix et selon les disponibilités et de payer en ligne via Stripe par carte bancaire ou par PayPal (voir les cartes bancaires acceptées sans frais de transaction à Note-2) ou de choisir le virement bancaire ou le paiement par chèque bancaire.

Location à la semaine ou à partir de 4 nuitées minimum :
La location de cette propriété est disponible à la semaine, du samedi au samedi. Cependant, il est également possible de louer à la nuitée, avec un minimum de 4 nuits lorsque cette option est proposée. Il est important de noter que le tarif à la nuitée est plus élevé que le tarif à la semaine. Cela permet aux clients de choisir la durée de leur séjour en fonction de leurs besoins et de leur budget. Que vous souhaitiez passer une semaine complète de détente ou profiter d'un court séjour, cette location offre une flexibilité pour s'adapter à tous les types de voyageurs.

Les prix ou tarifs
Le prix du loyer* pour 4 personnes, comprend toutes vos consommations habituelles (eau, électricité et chauffage). De plus, ce prix est justifié en raison de l'emplacement de la villa (à seulement 3 minutes à pied de la plage), de sa classification en 3 étoiles et de son confort. La villa est climatisée, de plain-pied et n'a pas de voisins mitoyens. Le terrain entoure complètement la villa et dispose de 3 places de parking sécurisées et le portail est fermé à clé. Il n'est pas nécessaire de prendre la voiture pour faire les courses, qui peuvent être faites à pied tout en profitant d'une agréable promenade le long de la mer. Les animaux domestiques sont les bienvenus et seront ravis de profiter d'un jardin clos. Les prix indiqués sont valables au moment de votre réservation pour un séjour saisonnier et sont affichés et facturés en euros toutes taxes comprises sur le site de la location.

NOTE :

*Un supplément de 6€ par personne et par nuit est demandé à partir de la 5ème personne. (6 personnes maximum).
Les charges sont comprises dans le loyer pour des consommations normales c'est-à-dire qui ne soient pas abusives.

Les promotions ou réductions
Si une période ou semaine de location bénéficie de réduction ou de remise, celle-ci sera clairement affichée sous la photo de la période à mettre au panier, avec un prix barré. Seul le prix réduit sera appliqué lors de votre réservation. Cette situation se produit lorsque certaines périodes ou semaines de location n'ont pas été réservées à temps, généralement entre 8 et 21 jours avant la date d'entrée dans les lieux. Vous pourrez voir la réduction sur la page des réservations et sous chaque photo de la semaine de location concernée. Le prix initial sera barré et le prix après réduction quant à lui, ne sera pas barré. Cependant, veuillez noter qu'il n'y aura pas de réductions ou de remises pendant les périodes de très haute saison, comme en juillet et en août, sauf indication contraire avec un prix barré.

Paiement
Le règlement de votre réservation et/ou du paiement du solde du loyer et services pour lesquels vous aurez optés, s’effectuent via Stripe ou PayPal pour la carte bancaire (100% sécurisé par Stripe ou PayPal) ou bien par Paylib. Vous pouvez aussi choisir le paiement par virement bancaire ou par chèque bancaire. Le paiement du solde doit être effectué pour sa date butoir mentionnée lors de la réservation après un clic sur la photo de votre période de location.

MODES DE PAIEMENTS : (Voir un complément d'informations en NOTE- 2 ci-dessous)

Carte bancaire via Stripe ou par PayPal (Visa ou Mastercard Européennes et devise €uro*) : 0% de frais de transaction en sus du loyer. Pour les autres cartes, des frais de transaction de paiement en carte bancaire seront débités sur le montant du loyer. Ces frais seront facturés et payables par le locataire au propriétaire, le jour de son entrée dans les lieux. Tout paiement par carte bancaire, bloque automatiquement le calendrier pour votre séjour.
Paylib : depuis votre smarphone vers notre n° de téléphone.
Virement bancaire en €uro (fournir une preuve du virement afin de bloquer le calendrier).
Chèque bancaire (à envoyer en courrier suivi). A réception du n° de suivi, le calendrier sera bloqué pour votre séjour.

Les paiements par virement bancaire ou chèque bancaire doivent être établis à l’ordre de la propriétaire. Cela vous sera indiqué lors de votre demande de réservation.

Livraison
Il n’y a pas de livraison. Les clefs d’accès à la villa vous seront remises le jour de votre entrée dans les lieux.

Réservation
La réservation devient effective (calendrier bloqué) dès lors que le locataire aura payé l’acompte du montant total de la location, et un exemplaire signé du contrat.

Capacité
La capacité de la villa (6 personnes, adultes et enfants) ne pourra pas être dépassée sauf demande spécifique (matelas gonflable apporté par le locataire) acceptée lors de la signature du contrat. Des frais supplémentaires de 20€ par nuitée pour une septième personne seront alors demandés en sus du loyer et payables avec la réservation. Ces frais comprennent l'hébergement et les diverses charges (eau, électricité, chauffage ou climatisation). Sur demande un lit bébé pourra être fourni en location.

Arrivées et départs
Les arrivées ont lieu entre 13h à 13h30 et jusqu’à 19h ; vous serez accueillis par les propriétaires qui vous remettront les clefs. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes les interrogations que vous pourriez avoir et resteront joignables par téléphone pendant toute la durée de votre séjour. Merci de prévenir en cas d’arrivée tardive afin qu’ils puissent être présents. Les départs ont lieu à partir de 11h15 et jusqu’à 11h45. Si vous désirez quitter les lieux soit le matin très tôt ou la veille au soir, c’est possible après entente préalable avec la propriétaire.

LES CONDITIONS PARTICULIERES POUR LOCATION SAISONNIERE EN VILLA ROSELYS D’AZUR :

ARTICLE 1 – TAXE SEJOUR : par adulte et par nuitée et selon le tarif établi par la commune de Saint-Pierre la Mer au moment de votre prise de possession des lieux. Payable le jour de l’entrée dans les lieux. Bien préciser dans le corps du message, le nombre d’adultes afin de déterminer le montant exact de la taxe de séjour à payer. Les enfants jusqu’à 17 ans sont exonérés.

ARTICLE 2 – CAUTION : 1000€ jusqu’à 4 personnes ou 1250€ pour 5 personnes et 1500€ pour 6 personnes payable le jour de l’entrée dans les lieux. Pour les séjours à partir de 4 semaines de location : 2500€. Le chèque n’est pas mis à l’encaissement sauf en cas de casse, dégâts, salissures, etc. constatés lors de la sortie des lieux et du ménage non effectué par le locataire à sa sortie (si le locataire n’a pas opté pour cette option).

NOTE : Concernant les jeunes enfants (de 3 mois à 12 ans), il est important de veiller à leur surveillance afin de préserver la propreté et l'impeccabilité de la villa, afin qu'elle nous soit restituée telle que vous aurez le plaisir de la trouver lors de votre arrivée.

POUR LES LOCATAIRES RESIDENTS HORS DE FRANCE :

la caution doit être payée en espèces ou par virement bancaire (à effectuer 10 jours avant la date d’entrée dans les lieux). Elle sera restituée selon le même mode de paiement et aux frais du locataire (pour les virements en dehors de la France). En cas de départ anticipé (antérieur au jour et/ou à l’heure mentionnée sur le contrat de location saisonnière) empêchant l’établissement de l’état des lieux le jour-même du départ du locataire, le dépôt de garantie est renvoyé par le propriétaire dans un délai n’excédant pas une semaine et s’il n’y a pas de dégradation quelconque constatée par le propriétaire.

ARTICLE 3 – SEJOUR DES ANIMAUX : Les tarifs pour le séjour des animaux sont disponibles sur notre site. Lors de la mise au panier des éléments de votre réservation, rendez-vous à l'onglet "Animaux" et consultez la fiche dédiée au séjour des animaux. Choisissez ensuite, dans la liste déroulante, l'option correspondant à la date d'entrée et à la durée de votre séjour. Un tarif fixe s'applique pour tous les animaux domestiques (jusqu'à 3 chiens et/ou chats maximum) à partir de la 7ème nuitée. Le montant sera ajouté au loyer et vous devrez payer l'acompte sur le loyer ainsi que toutes les options que vous aurez choisies. Les conditions d'admission sont les suivantes : les animaux doivent être propres, sages et ne doivent rien abîmer.

NOTE de l’article-3 : C’est avec plaisir que nous recevons les chiens et les chats et ils sont les bienvenus mais ils doivent être propres, sages, ne pas laisser d’odeurs ni de poils et ne rien abîmer. Ils devront s’abstenir de monter sur les lits, canapé, fauteuil, chaises, etc… et ne rien griffer !!! Il serait préférable de couvrir les lits, le canapé-lit et chaises et fauteuil. Le forfait ménage si vous le prenez est pour un ménage normal. Il ne comprend pas le nettoyage (odeurs, poils, etc…) et toutes les traces laissées par nos amis les animaux. Les animaux (chien(s) et ou chat(s) doivent rester sous la surveillance de leur propriétaire durant la période de location et ne doivent en aucun cas rester seuls dans la villa.

ARTICLE 4 – FORFAIT MENAGE : (facultatif). Voir le tarif sur le site. Si vous ne prenez pas cette option, vous devrez effectuer par vous-même le ménage à la sortie des lieux car ceux-ci doivent être trouvés par le locataire qui fera son entrée dans les lieux après votre sortie, tels que vous les trouverez le jour de votre entrée dans les lieux, c’est-à-dire propres et impeccables .

ARTICLE 5 – DRAPS DE LIT(S) : Nous vous proposons une parure de lit complète pour deux personnes, comprenant un drap plat, un drap housse, et deux taies d'oreillers. De plus, l'entretien en pressing est inclus. Tarif dégressif à partir de la 2ème parure de draps. Ces tarifs sont consultables sur notre site web. Si vous décidez de ne pas choisir cette option, veuillez noter que vous devrez apporter vos propres draps, car ils sont obligatoires pour des raisons d'hygiène et de propreté. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

ARTICLE 6 – PAIEMENT DES OPTIONS ou SERVICES : elles (ou ils) seront ajouté(e)s au montant de votre loyer et payables avec l’acompte et le solde du loyer.

ARTICLE 7 – RESERVATION : choisissez votre période en la mettant au panier; ajoutez les options. Pour les animaux si vous en avez, choisir en fonction de votre durée du séjour (à choisir dans la liste déroulante de la fiche du séjour des animaux). Le prix du séjour est unique à partir de la 7ème nuitée.

L’acompte est payable le jour de la réservation et le solde du loyer doit être payé 100 jours avant la date d’entrée dans les lieux en date butoir du paiement du solde. Cependant, il est possible de payer le solde en deux fois à condition de payer la deuxième partie du solde à sa date butoir de 100 jours avant votre entrée dans les lieux.

Le 100% du loyer est demandé pour toute réservation à partir de 100 jours et moins avant la date d’entrée dans les lieux. Lorsque le loyer est payable dans son intégralité (c’est-à-dire à 100%), les options pour lesquelles vous aurez optées seront également payables à 100% comme pour le loyer et seront ajoutées au montant total du loyer.

Paiement de l’acompte et/ou du solde : Toutes les options ou services sont ajoutés dans le panier au montant du loyer. Pour le paiement de la réservation, l’acompte est calculé en ajoutant le total du loyer aux options ou services x par le % demandé lors de la réservation. Pour le solde du loyer, il est pratiqué la même méthode et selon le % restant à payer. Pour le paiement à 100% (dans l’intégralité, voir à l’article-7 ci-dessus). LE MONTANT A PAYER LORS DE LA RESERVATION, VOUS SERA INDIQUE EN CHOISISSANT DANS LA LISTE DEROULANTE DE VOTRE RESERVATION, LE MONTANT A PAYER POUR L'ACOMPTE SUR LA PERIODE CHOISIE. IL EN EST DE MÊME POUR LES OPTIONS ET POUR LE SEJOUR DES ANIMAUX. (Acompte : si la réservation est effectuée à 100 jours ou plus avant la date d’entrée dans les lieux ou montant total à 100% si la réservation est effectuée à 100 jours ou moins de la date d’entrée dans les lieux).

ARTICLE 8 – ARRIVEE ET REMISE DES CLEFS : Prévenir la propriétaire sur son téléphone portable au moins deux heures avant votre entrée dans les lieux et surtout en cas de bouchons sur les routes surtout en été. Il faut prévoir deux heures supplémentaires à celle indiquée par votre GPS pour votre arrivée. A votre arrivée, l’état d’entrée dans les lieux sera effectué avec la remise des clefs. Tout paiement du loyer doit être à jour afin de pouvoir rentrer dans les lieux. Il restera à payer ce jour-là : la taxe de séjour + la caution + les divers frais de transaction pour paiement en carte bancaire non autorisées par le site. Seules les cartes de paiement Européennes Visa et / ou Mastercard sont autorisées et n’engendrent pas de frais de transaction pour le locataire, soit le 0% du loyer total (Les frais de transaction sont offerts par la Villa Roselys d’Azur dans le prix du loyer).

Pour tout paiement par carte bancaire en dehors de la France, de l’Europe et/ou de la devise €uro, (et comme indiqué en Note-2 sur les frais de transaction) des frais de transaction retenus sur le montant payé par Stripe ou par PayPal seront appliqués avec des frais de conversion de devise et déduits au propriétaire sur le loyer. Ces frais seront facturés et payables par le locataire au propriétaire, le jour de l’entrée dans les lieux.

ARTICLE 9 – ANNULATION : faite par le locataire est acceptée sous réserve que celle-ci soit effectuée 100 jours avant la date d’entrée dans les lieux. Si l’annulation est bien effectuée dans les délais prescrits, l’annulation sera acceptée mais l’acompte versé sur le montant du loyer ne sera pas restitué à titre de dédommagement. Seul l’acompte payé sur les options ou supplément(s) sera restitué moins les frais éventuels de transaction pour tout paiement effectué par carte bancaire. Si dans ce délai de 100 jours avant la date d’entrée dans les lieux, l’annulation n’est pas demandée, celle-ci ne sera plus recevable et devient impossible.

Vous avez le choix d’opter pour une assurance annulation de votre choix. (Voir ci-dessous à l’article 10 deux assurances annulation que nous vous soumettons).

NOTE-1 : Pour les demandes de réservation par le formulaire, veuillez mentionner dans le corps du message, les options facultatives que vous choisissez ainsi que le nombre de personnes exacts (adultes, enfants et leur âge et les animaux (race et nombre)). Indiquez également votre adresse complète pour l’établissement du contrat de location saisonnière. Ces indications sont à mentionner aussi pour les réservations en ligne dans le formulaire à « message ».

NOTE-2 : FRAIS de transaction de paiement sur montant payé :

STRIPE OU PAYPAL : par carte bancaire européenne avec pour devise l’€uro (Visa, Mastercard, uniquement) : 0% sur le montant du loyer. Ces frais de transaction demandés par Stripe ou par PayPal sont offerts par la Villa Roselys d’Azur dans le prix du loyer sauf en cas de demande d’annulation de séjour.
PAYLIB : paiement direct depuis votre compte bancaire en indiquant notre n° de téléphone.
VIREMENT BANCAIRE : GRATUIT en France (en principe selon la banque, mais si possible doivent être envoyés en virement instantané). Si vous optez pour ce mode de paiement, le RIB bancaire sur lequel effectuer le virement s'affichera ou bien il vous sera adressé sur votre demande par mail. Veuillez indiquer le n° ou preuve du virement par message, téléphone, SMS ou mail ou par WhatsApp. Le calendrier sera ainsi maintenu bloqué pour vous, sur votre période.
CHEQUE BANCAIRE : le paiement par chèque bancaire quant à lui, doit être envoyé en courrier suivi et le n° de suivi doit être communiqué au propriétaire afin de bloquer votre période de réservation. L'adresse postale sur laquelle envoyer le chèque vous sera communiquée sur votre boîte mail à réception de votre demande de réservation.

NOTE-3 : le paiement par carte bancaire bloque immédiatement le calendrier et votre période vous est bien réservée.

NOTE-4 : Dans le corps du message, lors de votre demande de réservation par le formulaire, pensez à indiquer votre adresse du domicile (si vous ne l’avez pas déjà indiquée au préalable) afin de préparer le contrat de location saisonnière obligatoire, qui vous sera adressé par mail. N’oubliez pas d’indiquer aussi le nombre exact d’adultes pour le paiement de la taxe de séjour et le nombre d’enfant(s) et leur âge. Indiquez aussi le nombre exact d’animaux domestiques, leur taille (grande ou petite) et leur race.

POUR LES RESIDENTS HORS DE FRANCE OU DE LA DEVISE €URO :

Tout paiement effectué par carte bancaire en dehors de la France et/ou de la devise €uro selon le pays, engendre des frais de transaction avec conversion de devise. Ces frais seront retenus sur le montant du loyer payé au propriétaire, (sur le montant payé lors de la transaction). Ils seront facturés et payables par le locataire au propriétaire, le jour de l’entrée dans les lieux. Pour la Suisse par exemple : frais de transaction + frais de conversion de devise du Franc Suisse vers l’€uro.

Par PayPal(à titre indicatif) : 3,50% du montant payé en €uros ou 5% en cas de conversion de devise. Ces frais sont retenus au propriétaire sur le montant du loyer. Ils seront facturés et payables par le locataire au propriétaire, le jour de l’entrée dans les lieux.

Article 10 – Assurances

Responsabilité Civile Villégiature : obligatoire, le contrat de location nécessite de disposer d’une couverture assurance « Responsabilité Civile Villégiature » qui permet de couvrir, pendant votre séjour, d’éventuels dommages causés aux locaux ou à des tiers. Cette clause peut ou non être déjà incluse dans votre contrat multirisques habitation : à vérifier auprès de votre assureur.
L’attestation d’assurance Villégiature devra être impérativement au nom du signataire du contrat de location saisonnière.

ASSURANCE ANNULATION :

Assurance optionnelle permettant de couvrir le risque d’un aléa qui remettrait en cause votre disponibilité pour les dates réservées.
Pour l’une ou l’autre de ces couvertures assurance, nous avons sélectionné deux assurances compétitives que nous vous soumettons.
Ces deux contrats intègrent désormais dans la couverture annulation une clause de positivité individuelle à la Covid-19 (détails à consulter dans les conditions générales de chaque contrat).

A NOTER : Ces informations sont indicatives, chaque vacancier après examen des Conditions Générales de chaque contrat, est libre de souscrire ou non le contrat de son choix ou au contraire de privilégier un contrat tiers. Dans tous les cas, la souscription se fait directement par le vacancier; nous n’intervenons pas en tant qu’intermédiaire.

Contrat TRANQUIL’OC de CHAPKA Assurance : Propose 2 options : ANNULATION seule (option 1 | coût : 2,8% du loyer total) ou ANNULATION + RESPONSABILITE CIVILE (option 2 | coût : 3.6% du loyer total). Limitation importante : couverture limitée aux groupes jusqu’à 9 personnes maximum.
Contrat ASSURLODGE de GRICHEN Assurance : (ANNULATION + RESPONSABILITE CIVILE) : 4.25%

VILLAROSELYSD’AZUR